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Tim (forse) cambia l'Autoricarica
17-05-06 07:40
Dal 15 giugno, i clienti Tim con profilo Autoricarica 190 Old non potranno più ricare il proprio credito riocevendo chiamate e messaggi da altri clienti Tim. Forse.
Con un SMS, il gestore ha infatti prima avvisato i propri clienti della modifica, per p
poi inviare un altro SMS di rettifica.
Dal 15/06, chiamate e SMS ricevuti da linee TIM che beneficiano di traffico gratis e/o promozionale, non concorrono più all'autoricarica. Info www.tim.it/119,recesso119" informava il primo SMS.
L'indirizzo indicato corrisponde ad una pagina inesistente ma il messaggio è chiaro: se un cliente Tim Autoricarica riceve una chiamata da un cliente Tim che usa traffico gratuito, il gestore non erogherà l'autoricarica.
Poche ore dopo, un secondo SMS: "Gentile Cliente, le confermiamo che la sua tariffa non ha subito alcuna variazione e pertanto non consideri l'SMS precedentemente inviatole. Info al 119".
Nonostante il secondo messaggio di rettifica, è probabile che nelle prossime settimane i profili Autoricarica "vecchio stampo" (ovvero che autoricaricano anche quando chi chiama usa credito gratuito) vengano rimodulati. I clienti che non accettassero le eventuali nuove condizioni potranno recedere dal contratto, inviando comunicazione scritta a Tim nei modi e tempi indicati dal contratto stesso. In questo caso, Tim dovrà restituire in contanti l'importo del credito eventualmente disponibile sulla sim al momento del recesso.
La rimodulazione dovrebbe avvenire su tutti i profili Tim con meccanismo di autoricarica che ancora non prevedono la limitazione: nelle prossime settimane potrebbero arrivare numerosi SMS...
Da news cellularemagazine.
Dal 15/06, chiamate e SMS ricevuti da linee TIM che beneficiano di traffico gratis e/o promozionale, non concorrono più all'autoricarica. Info www.tim.it/119,recesso119" informava il primo SMS.
L'indirizzo indicato corrisponde ad una pagina inesistente ma il messaggio è chiaro: se un cliente Tim Autoricarica riceve una chiamata da un cliente Tim che usa traffico gratuito, il gestore non erogherà l'autoricarica.
Poche ore dopo, un secondo SMS: "Gentile Cliente, le confermiamo che la sua tariffa non ha subito alcuna variazione e pertanto non consideri l'SMS precedentemente inviatole. Info al 119".
Nonostante il secondo messaggio di rettifica, è probabile che nelle prossime settimane i profili Autoricarica "vecchio stampo" (ovvero che autoricaricano anche quando chi chiama usa credito gratuito) vengano rimodulati. I clienti che non accettassero le eventuali nuove condizioni potranno recedere dal contratto, inviando comunicazione scritta a Tim nei modi e tempi indicati dal contratto stesso. In questo caso, Tim dovrà restituire in contanti l'importo del credito eventualmente disponibile sulla sim al momento del recesso.
La rimodulazione dovrebbe avvenire su tutti i profili Tim con meccanismo di autoricarica che ancora non prevedono la limitazione: nelle prossime settimane potrebbero arrivare numerosi SMS...
Da news cellularemagazine.